В многоквартирном доме, где когда-то пожар уничтожил целый этаж, поселилось нечто зловещее. После этой катастрофы жильцы начинают замечать странные и пугающие события, которые, как кажется, исходят от какой-то темной силы. Огонь уничтожил этаж, который теперь закрыт для всех — кнопка в лифте деактивирована, и попасть туда можно лишь по воле обитателя потустороннего мира. Однажды трое товарищей решили проверить слухи и отправились на лифте в запрещенное место. Безобидное развлечение быстро превращается в ужас, когда один из них застревает на этом таинственном этаже.
